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[社會][售票員拒逾時賣票 飆罵老婦被投訴][自由時報][2013.11.25] [複製鏈接]

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發表於 2013-11-26 06:54 AM|只看該作者|倒序瀏覽
一名70餘歲的老婦人25日凌晨欲從桃園機場搭乘國光客運返回台北,當時老婦人洽詢客運櫃台,售票員以超過下班時間為理由拒絕售票,還對老婦人大聲咆嘯,連旁邊的外國旅客也看傻了眼,民眾將這段影片錄下向媒體投訴。

 這名老婦人在今天凌晨12時40分向國光客運櫃檯售票員買票,服務人員聲稱他在12時30分已下班,拒絕售票,要求老婦人直接到車上投錢,但司機又要她到櫃檯買票,老婦感到莫名其妙,於是再回到櫃檯,看到售票員持續售票給其他旅客,便找他理論,售票員竟然用食指指向老婦人,並不斷大聲斥喝「我已經下班了!」音量之大,引起其他旅客圍觀,還有人拍下兩人吵架情形。

 國光客運代發言人王佩玟出面澄清,是客運司機忘記帶零錢箱,才會再請婦人到櫃台買票,因此讓婦人產生「售票員不願賣票」的誤會,對於造成這樣的誤會感到非常抱歉,至於售票員的態度確實不佳,將依公司規定懲處。
...
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點評

0926116093 我也做過服務業也被人爐過.幹焦過.然後哩? 這本來就是司機跟售票員的疏失.你們憑什麼說是老婦人的錯?  發表於 2013-12-2 10:00 AM
fr340655 台灣的新聞報導,大家還是隨便看看就好~  發表於 2013-11-30 11:52 AM
藍色忘憂草 以為人家不賣票給她,就開始盧...我看你應該是沒工作過...下班的時候剩你一個或者上晚班..下班非常的想回家好嗎..  發表於 2013-11-30 09:15 AM
藍色忘憂草 jack有真的去看新聞嗎 沒有就別在這發表高論了..明明那老婦沒買到票就買別家的票..看到司機帶人來領票,以為櫃台故意賣別人不賣他  發表於 2013-11-30 09:14 AM
w919531991 服務業的可憐之處 沒做過的才會批評 當顧客侵犯到自身甚至人身攻擊動手動腳 服務員只能乖乖當出氣筒 可悲的社會....  發表於 2013-11-29 12:20 AM
jacky0603g 看客運公司出來澄清的內容便知對錯…起因是客運司機的疏失向老太太道歉懲處態度惡劣售票員…  發表於 2013-11-28 02:02 PM
right 沒有服務員就沒有問題,都改成投幣吧 =..=  發表於 2013-11-26 03:08 PM
pomor 國光犯了嚴重錯誤,這位婦人一開始是接受了售票員口中的規則,然而因司機自己過失卻能跟售票員一起違反了這個規則,這已經不是甚麼服務至上的問題  發表於 2013-11-26 10:19 AM
lf2netxp 國光是排名第一的讓員工超時工作的公司  發表於 2013-11-26 09:19 AM
lf2netxp 真想罵老婦我操媽個的雞八毛勒,把你腦袋皮釀兒媽的他媽的死樣子每天他媽的 撇輪子,把妳老媽噴死明天拿鐵鍊來把他家門口堵了操你媽的  發表於 2013-11-26 09:15 AM
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頭香
發表於 2013-11-26 07:11 AM|只看該作者
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對老婦人大聲咆嘯.售票員這就不對.
服務業以和為貴.售票員解釋過後.大可不必理會他才是.
一旦上新聞.誰倒楣?

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發表於 2013-11-26 07:21 AM|只看該作者
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服務業 連基本都沒做到了
也不用這樣罵吧 因為畢竟是顧客阿
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  中學生(1000/4000)

lojenchen kyle

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發表於 2013-11-26 07:22 AM|只看該作者
若有安裝色情守門員,可用無界、自由門等軟件瀏覽伊莉。或使用以下網址瀏覽伊莉: http://www.eyny.com:81/index.php
以後要用手機自行錄下畫面以求自保,這社會己經沒有是非了,大家自己保護自己吧!!

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zxc089176 該用戶已被刪除
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發表於 2013-11-26 07:50 AM|只看該作者
雖然自己是對的
但服務業就得忍受這些奧客嗎
但服務至上




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  小學生(200/1000)

請勿使用不雅頭像(屢勸不聽將禁權)

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發表於 2013-11-26 08:32 AM|只看該作者
這年頭 新聞記者已經不在只是"記者" 更像"作者"
若有安裝色情守門員,可用無界、自由門等軟件瀏覽伊莉。或使用以下網址瀏覽伊莉: http://www.eyny.com:81/index.php

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發表於 2013-11-26 08:38 AM|只看該作者
如果發覺自己無法使用一些功能或出現問題,請按重新整理一次,並待所有網頁內容完全載入後5秒才進行操作。
只能說售票員還需教育
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發表於 2013-11-26 08:47 AM|只看該作者
如果你忘記伊莉的密碼,請在登入時按右邊出現的 '找回密碼'。輸入相關資料後送出,系統就會把密碼寄到你的E-Mail。
國光客運的售票員對老人家發脾氣有些失去服務業的精神!國光高層需要在教育售票員!

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發表於 2013-11-26 08:51 AM|只看該作者
現在新聞的真實性已經沒有了,全憑記者怎麼寫。
若對尊貴或贊助會員有任何疑問,歡迎向我們查詢。我們的即時通或MSN: admin@eyny.com

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leoabcd 該用戶已被刪除
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發表於 2013-11-26 08:52 AM|只看該作者
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夜深了,體力沒了,頭腦也頓了!
大家脾氣應該都不會好的!!







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發表於 2013-11-26 09:02 AM|只看該作者
所有積分大於負-100的壞孩子,將可獲得重新機會成為懲罰生,權限跟幼兒生一樣。
所以台灣人的道德倫理早就喪失了,就連讓坐都沒再看到了

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遇樂 該用戶已被刪除
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發表於 2013-11-26 09:11 AM|只看該作者
如果瀏覽伊莉時速度太慢或無法連接,可以使用其他分流瀏覽伊莉,www01.eyny.com(02,03)。
銷票員想想,如果今天去買票的是他的媽媽的話,他會是這種態度嗎?又想一想,如果今天是他的媽媽遇到了這種銷票員的話,他又是做何感想呢

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發表於 2013-11-26 09:12 AM|只看該作者
出去 現在
今天的票賣光光了
用愛去關懷老弱婦孺
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發表於 2013-11-26 09:12 AM|只看該作者
其實在電視上看到
就知道這中間一定有問題
只不過對老人家真的不用太兇
因為老人都孩子氣
所有積分大於負-100的壞孩子,將可獲得重新機會成為懲罰生,權限跟幼兒生一樣。

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發表於 2013-11-26 09:25 AM|只看該作者
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不知到事實如何
因為不想也不敢相信台灣記者的素質了




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